返品特約について

注文のキャンセルについて

ご注文完了後（商品発送前）のキャンセルは、ご注文完了から2時間以内に当サイト「CONTACT」より次の項目をお知らせください。
キャンセル受付完了後、メールにてご連絡いたします。
1）ご注文番号　2）ご注文者様のお名前　3）お電話番号　4）返品/交換理由

・商品の一部キャンセルはできかねますので、その場合は一度ご注文をキャンセルご連絡後、ご希望の内容で再度ご注文いただけますようお願いいたします。
・商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

不良品の返品/交換について

当サイトまたは amazon（SIORIS公式）でご購入した商品で、お届けした商品に万が一破損が見られる場合やご注文と異なる商品が届いた場合など、当社の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合は返品送料/手数料は当社負担とし迅速に返品交換をいたします。

※ご連絡の際は下記内容をご確認の上ご連絡をお願いします。

・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以上を経過している場合は、返品を承ることが出来かねますので予めご了承ください。
・梱包は細心の注意を払って丁寧に行っておりますが、商品の外装箱のわずかな凹みなどはご依頼を受けかねます。
・商品を使用していない状態（開封している場合は、いかなる理由でも対応を承ることが出来かねます）
・セール品によっては返品交換をお受けいたしかねる場合がございます。
・通信販売にはクーリングオフは適用されません。

返品の流れはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目を「CONTACT」よりご連絡下さい。
１）ご注文番号　2）ご注文者様のお名前　3）お電話番号　4）返品/交換理由

誤配送について

商品到着後、注文と異なる商品が届いた際は「CONTACT」よりご連絡ください。
※ご連絡の際は下記内容をご確認の上ご連絡をお願いします。
・商品を使用していない状態（開封している場合は、いかなる理由でも対応を承ることが出来かねます）

配送後の商品の返品交換（お客様都合）について

お届け後の商品の返品交換は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。予めご了承ください。